En esta sección encontrarás toda la información relativa a los plazos, costes y condiciones de entrega, así como la política de devoluciones y reembolsos aplicable a las compras realizadas en Stylo 360 Supply.
Estas condiciones forman parte de los Términos y Condiciones de Contratación, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar tu pedido.
ENVÍOS
- ESPAÑA (PENÍNSULA)
El envío es gratuito a partir de 69€ y hasta 2 kilos.
El plazo de entrega es de 3-4 días laborales.
- ISLAS BALEARES.
El plazo de entrega es de 3-4 días laborales.
Los gastos de envío dependen en función del peso del pedido.
- ISLAS CANARIAS.
El plazo de entrega es de 14 días laborables.
Los gastos de envío dependen en función del peso del pedido.
- PORTUGAL.
El envío es gratuito a partir de 69€ y hasta 2 kilos.
El plazo de entrega es de 3-4 días laborales.
Los pedidos los gestionamos de manera rápida y eficiente, asegurando que tus pedidos sean preparados y enviados correctamente en el menor tiempo posible.
Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en administracion@stylo360supply.com o al 614089677.
DEVOLUCIONES
En Stylo 360 Supply queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. Por ello, ofrecemos la posibilidad de devolver productos bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Tramitación: La devolución se gestiona contactando con nuestro equipo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Reembolso: En caso de devolución aceptada, el reembolso o cupón se emitirá en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.
- Gastos de envío: Los gastos de envío no se devuelven, y los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
- Condiciones del producto: Los artículos deberán estar en perfecto estado y conservar su embalaje original.
- Exclusiones: No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal, por motivos de seguridad e higiene.
DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión a Stylo 360 Supply por correo electrónico a administracion@stylo360supply.com, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos devueltos, siempre que estos se encuentren en perfecto estado y sin usar.
No se aceptarán devoluciones ni desistimientos en productos de higiene personal, cosméticos, o artículos que hayan sido abiertos o manipulados tras su entrega, por razones de protección de la salud e higiene.
Esta política de envíos, devoluciones y desistimiento forma parte de las Condiciones Generales de Venta de Stylo 360 Supply.