¿Alguna pregunta?
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Los pedidos se pueden tramitar por nuestra página web, añadiendo los productos a tu cesta, completar los datos y seleccionar el método de pago. También, se pueden realizar por vía telefónica o Whatsapp.
Si el pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo o modificarlo contanctando con nuestro equipo de atención al cliente.
Los pedidos realizados de lunes a viernes hasta las 18:00h se tramitarán el mismo día. Los pedidos fuera de ese horario, fines de semana y festivos, se tramitarán el siguiente día hábil.
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 69€ y hasta 3 kilos en España (Península) y Portugal. Si no se llega al pedido mínimo, el importe del envío dependerá del peso y lugar de envío.
El transportista dejará un aviso con instrucciones para coordinar una nueva entrega.
Es una tarifa especial para profesionales del sector que ofrece precios más económicos. Para acceder, debes acreditar tu actividd profesional mediante alta de autónomo, modelo 036/037 o título académico.